4月17日，中信银行公告称，朱鹤新因工作安排需要，辞去该行董事长、非执行董事及董事会战略与可持续发展委员会主席、委员职务，自2023年4月17日起生效。朱鹤新辞任后不在该行及该行控股子公司担任任何职务。
同日，中信银行还公告称，方合英因工作安排需要，不再担任中信银行行长职务。方合英的辞任自2023年4月17日起生效。
方合英将继续担任中信银行党委书记、副董事长、董事、董事会风险管理委员会主席及委员、董事会战略与可持续发展委员会委员职务和中信银行控股子公司中信国际金融控股有限公司、中信银行(国际)有限公司董事职务。董事会已选举方合英担任本行董事长，将自中国银行业监管机构核准其董事长任职资格之日起正式就任。
董事会聘任中信银行党委副书记、董事、常务副行长刘成为该行行长，将自中国银行业监管机构核准其行长任职资格之日起正式就任，在此之前，董事会指定刘成代为履行中信银行行长职责，代为履职期限自方合英辞任中信银行行长生效之日起，直至刘成行长任职资格获中国银行业监管机构核准。
中信银行2022年年报显示，朱鹤新毕业于上海财经大学经济信息管理系统专业，大学学历，工学学士，高级经济师。朱鹤新自2020年3月起担任中国中信集团有限公司党委书记、董事长，中国中信股份有限公司、中国中信有限公司董事长，现同时担任中信缅甸(香港)控股有限公司及中信集团(缅甸)股份有限公司董事长。此前历任交通银行副行长，中国银行执行董事、副行长，四川省副省长，中国人民银行副行长。
方合英毕业于湖南财经学院(现湖南大学)，获北京大学高级管理人员工商管理硕士学位，高级经济师。方合英于2020年12月起任中国中信集团有限公司副总经理、中国中信股份有限公司副总经理及执行委员会成员、中国中信有限公司副总经理，2020年11月起任中国中信集团有限公司党委委员，现同时担任中信国际金融控股有限公司、中信银行(国际)有限公司董事。曾任中信银行苏州分行行长、杭州分行行长、中信银行金融市场业务总监、副行长、财务总监。此前，先后在浙江银行学校任教，浙江银行学校实验城市信用社信贷部任总经理助理等。
刘成先后就读于中央财政金融学院金融系、中国人民大学金融学院，获经济学学士、硕士和博士学位，研究员。刘成现同时担任中信国际金融控股有限公司、信银(香港)投资有限公司董事，亚洲金融合作协会理事。刘成曾在中央财政金融学院(现中央财经大学)任教，并长期供职于国家发展和改革委员会、国务院办公厅，2018年4 月至2021年11月任中信银行监事长
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